如何控制企業(yè)的復(fù)雜性成本
2021年中級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試題庫(kù)(三個(gè)科目)
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2021年,初級(jí)會(huì)計(jì)職稱將在一年內(nèi)開(kāi)設(shè)兩門(mén)課程
總部位于達(dá)拉斯的喬治集團(tuán)咨詢集團(tuán)(George Group Consulting)克服復(fù)雜性項(xiàng)目的客戶總監(jiān)斯蒂芬·威爾遜(Stephen Wilson)表示,您不應(yīng)該首先考慮GAAP會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。作為《克服復(fù)雜性》(麥格勞·希爾國(guó)際出版公司,2004))一書(shū)的作者之一,威爾遜說(shuō):“標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則……無(wú)法讓您清楚地了解公司的創(chuàng)造價(jià)值的部分。是!
Wilson和其他專家認(rèn)為,要確定與創(chuàng)新相關(guān)的復(fù)雜性對(duì)財(cái)務(wù)產(chǎn)生的影響,我們必須首先仔細(xì)研究現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,并了解從生成想法到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程中每個(gè)步驟的實(shí)際成本和價(jià)值,制造,營(yíng)銷和客戶支持以及其他物流工作。只有這樣,您才能全面了解公司產(chǎn)品創(chuàng)造的真實(shí)價(jià)值和隱蔽的復(fù)雜性成本。
威爾遜說(shuō),這種“價(jià)值流”分析揭示了不同工藝步驟的真實(shí)成本。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析通常不容易找到這些成本或無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)這些成本。當(dāng)大多數(shù)公司進(jìn)行成本研究時(shí),他們將根據(jù)特定的市場(chǎng)區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行分類。例如,服裝制造商使用“市場(chǎng)細(xì)分”方法根據(jù)童裝,男裝和女裝等產(chǎn)品類別來(lái)分配成本。威爾遜說(shuō),他的公司提出的“過(guò)程細(xì)分”方法使您“更清楚地了解產(chǎn)品如何以及何時(shí)產(chǎn)生成本和消耗時(shí)間”。他說(shuō),這給致力于創(chuàng)新的公司帶來(lái)了另一個(gè)好處:“它可以幫助您弄清固有優(yōu)勢(shì)在哪里!蓖栠d說(shuō),公司“利潤(rùn)”的4/5來(lái)自1/5產(chǎn)品并不罕見(jiàn)。 (利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)定義是投資資本回報(bào)率減去加權(quán)平均資本成本。)
通過(guò)此高級(jí)分析工具,該公司還可以準(zhǔn)確地識(shí)別那些有效,具有固有優(yōu)勢(shì)并代表創(chuàng)新機(jī)會(huì)的特定過(guò)程。他說(shuō):“這是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的絕佳方法。如果您的內(nèi)部成本(在某個(gè)過(guò)程中)較低,則可以充分利用它。您在該領(lǐng)域開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品越多(推出新產(chǎn)品),您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越想超越您,他們將失去的優(yōu)勢(shì)就越大,因?yàn)樗麄儧](méi)有這種優(yōu)勢(shì)!
這種分析還可以幫助管理團(tuán)隊(duì)確定那些成本增加的過(guò)程,無(wú)論成本增加是為了自己的改進(jìn)還是主要決策,例如保留高成本的產(chǎn)品或服務(wù)。威爾遜說(shuō):“我可能會(huì)發(fā)現(xiàn),如果從產(chǎn)品A吸引客戶到產(chǎn)品B,我的總體客戶服務(wù)時(shí)間將減少30%!睘榱藢(shí)現(xiàn)這種客戶轉(zhuǎn)移,公司經(jīng)常停止生產(chǎn)舊產(chǎn)品,并引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)“新的和改進(jìn)的”產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特定流程將增加利潤(rùn)。
軸模式
喬治集團(tuán)高級(jí)副總裁馬特·賴?yán)∕att Reilly)表示,復(fù)雜性影響之所以常常未被發(fā)現(xiàn),是因?yàn)楣疽呀?jīng)分裂并且擁有獨(dú)立的權(quán)利,因此無(wú)法理解價(jià)值流的概念。在大公司中,產(chǎn)品研發(fā)與公司內(nèi)其他部門(mén)之間的脫節(jié)可能尤其嚴(yán)重,這主要是因?yàn)榇蠊緝?nèi)部的分歧更大。他說(shuō):“如果您關(guān)注公司價(jià)值流中產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),您會(huì)發(fā)現(xiàn)成本和獲利能力與實(shí)際的研發(fā),制造和交付成本大不相同!彼赋觯就ǔJ褂脴(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)成本來(lái)衡量生產(chǎn)成本。的。
Reilly描述了許多公司實(shí)際發(fā)生的典型運(yùn)營(yíng)模式:“市場(chǎng)部制定了業(yè)務(wù)計(jì)劃,并將其交給研發(fā)部門(mén)進(jìn)行研發(fā)。研發(fā)部門(mén)生產(chǎn)了測(cè)試產(chǎn)品,然后交給生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)。 ..
然后,生產(chǎn)部門(mén)將產(chǎn)品扔給銷售部門(mén)進(jìn)行銷售。 “每個(gè)部門(mén)都有自己的領(lǐng)域,并且不愿承認(rèn)其對(duì)上游或下游價(jià)值流的影響。因此,我們經(jīng)常聽(tīng)到營(yíng)銷主管說(shuō)某件事是“運(yùn)營(yíng)問(wèn)題”,或者將責(zé)任轉(zhuǎn)移給產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)。
在與一家工業(yè)產(chǎn)品公司進(jìn)行咨詢時(shí),Reilly遇到了這種筒倉(cāng)模型。該公司認(rèn)為,市場(chǎng)需要其自己的新產(chǎn)品,但一直無(wú)法實(shí)施。他說(shuō):“他們根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)了該產(chǎn)品。研發(fā)部門(mén)開(kāi)發(fā)了該產(chǎn)品后,將其移交給生產(chǎn)部門(mén)。但是,生產(chǎn)部門(mén)努力工作以大規(guī)模生產(chǎn)該產(chǎn)品。與銷售人員出售的樣品相同。”
Raleigh發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新產(chǎn)品和最后上市的產(chǎn)品之間存在“巨大的脫節(jié)”。他說(shuō),公司沒(méi)有實(shí)現(xiàn)占據(jù)大部分市場(chǎng)份額的期望,只是獲得了“很小的市場(chǎng)份額,因?yàn)樗麄儧](méi)有將創(chuàng)新成果付諸實(shí)踐!
在進(jìn)行價(jià)值流分析后,羅利表示,只要解決了這些問(wèn)題,該公司就有機(jī)會(huì)獲得5000萬(wàn)美元的利潤(rùn)。他說(shuō):“我們細(xì)分了價(jià)值流,幫助他們以特定的方式生產(chǎn)新產(chǎn)品,并以另一種方式生產(chǎn)舊產(chǎn)品。然后,他們成功地將創(chuàng)新付諸實(shí)踐。盡管他們沒(méi)有充分把握機(jī)遇,但是公司仍將獲得大部分收益。”






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