顧家家居與用友iUAP移動探索移動化變革顧家家居與用友iUAP移動探索移動化變革
互聯網不是傳統的互聯網企業,而是傳統的企業互聯網。家居行業也是如此。通過互聯網創新發展方式,成為謀求增長的大方向。
顧家家居,專業從事客廳、臥室家居產品的研發、生產和銷售,為全球家庭提供健康、舒適、環保的客廳、臥室家居產品。目前,顧家家居產品遠銷全球120多個國家和地區,在國內外擁有2800多家品牌,為全球家庭提供高品質的產品和服務。
在這個互聯網時代,酒香也怕巷子深。顧佳之家之所以享譽全球,與他們的營銷理念和在信息化方面的不斷探索是分不開的。顧家家居從2011年開始試水電商;2013年,融合線上線下營銷,嘗試O2O。提出“終端再造”概念,優化線上線下分銷體系。
可以看出,顧家家居一直在探索融合互聯網的創新。顧佳家居決定探索移動端,探索移動變革!你在移動端做什么?不要以為只是一個支付功能。其實可以做的事情還有很多。比如通過移動端梳理營銷渠道,實時管控市場和銷售狀態,快速響應客戶。
顧家家居在電商和營銷方面已經打下了很好的基礎,都是為了更好的服務客戶,爭取更大的市場空間。把產品通過各種互聯網手段賣出去之后,你知道賣給誰了嗎?什么產品好評度最高?哪個地區銷售最好?這是顧家駒想知道的。
現在很多企業不先拋出問題再解決,只是為了行動力。往往采用有限的、碎片化的移動部署方式,導致移動應用產生的數據無法交互和共享,難以充分挖掘數據。
家庭住宅的選擇是完全不同的。他們首先清楚地認識到移動性將帶來的價值,因此他們從業務和技術兩方面選擇移動產品。顧佳家居決定使用移動平臺開發應用,在一個平臺上分階段搭建多種業務應用;從技術角度來說,我們需要一個開放的、可擴展的平臺,支持異構數據,并具有穩定的架構。經過多方考慮,顧家家居最終選擇了用友iUAP Mobile移動平臺。
用友iUAP Mobile在技術上通過交叉編譯實現跨平臺開發,只需生成一次不同的終端應用,同時保持原生的性能和體驗。IUAP Mobile具有良好的開放性和兼容性,可以實現跨平臺應用的集成,包括不同的移動應用以及PC和移動應用的集成。顧家家居的應用與原有PC的業務數據很好的融合;此外,iUAP Mobile具有良好的安全性,提供了完整的安全機制,涵蓋了設備、服務器、通信和數據的安全,可以完全集成到企業或組織現有的信息安全框架中。
此前,顧家家居在運營管理過程中發現,雖然經銷商門戶覆蓋了一級分銷名單,但無法獲取核心經銷商庫存數據并覆蓋終端,會員數據目前僅限于核心VIP靜態數據,市場活動數據的執行缺乏信息化支撐,團隊管理仍處于手工狀態。
通過用友iUAP的開發和咨詢團隊的深入探討,顧家家居從各種營銷渠道的整合和數據入手。這樣,對營銷渠道的整體掌控和對商機的實時把握。
顧家家居APP界面
一是開發移動營銷管理功能,將營銷管理延伸到終端渠道,構建整體營銷管控體系。在這里,顧佳家居可以宏觀的掌控競品市場的走向、布局、市場策略、促銷趨勢。整合全國銷售資源。實現銷售機會的透明化,規范銷售管理,有利于業務的統一發展。
第二,渠道營銷數據進入APP后,可以與其他業務數據共享,加快數據流轉。同時,采集數據的深度為企業決策提供有效支持,輔助快速決策。后臺的銷量、產品流向、客戶評價、退單數量等。每個品牌的可以按照沙發、床墊等產品類別統計,準確排名即可。通過信息優化,可以將眾多城市龐大復雜的數據進行分類、交叉對比、分別統計,形成有用的信息,從而指導企業根據消費者需求調整生產和營銷方式。
再次,iUAP Mobile提供位置服務,顧家家居可以根據當地經銷商的實時位置分配內部服務資源,提高客戶響應速度。
顧家家居相關負責人表示,互聯網家居將給傳統家居行業帶來一片新藍海。移動互聯網給家居行業帶來了更多的創新力量。通過移動化充分利用移動端的大數據,可以更有效地指導供應鏈、產品開發和線上引流,提高移動平臺的商業價值。
顧家家居的互聯網化過程是一個進化的過程。企業只要清楚地了解自己的業務需求,找到一個發達的、可擴展的、以業務為中心的互聯網平臺產品,就能不斷提高運營效率,輕松應對互聯網時代的消費需求。